24년 10월 기준, 글로벌 CX 매니저 (Global CX Manager) 포지션 채용이 마감되었습니다.
먼저, 본 채용에 관심 가져주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
비록 이번 채용에서는 포지션이 마감되었지만, 블루밍비트는 서비스 성장에 따라 빠르게 팀을 확장하고 있습니다. 조금만 관심 갖고 기다려주시면, 빠른 시일 내에 포지션을 오픈할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
지금은 채용 완료로 표시된 포지션이거나, 리스트에 없는 포지션이지만 추후 기회가 열린다면 포지션 제안을 받아보고 싶은 분들을 위해 [상시 인재풀] 제도를 운영하고 있습니다.
상시 인재풀 등록을 희망하시는 분은 블루밍비트 채용 공식 메일(recruit@bloomingbit.io)을 통해 지원서(양식 자유, PDF)를 등록해주세요. 해당 포지션이 오픈될 시, 서류 검토를 통해 우선적으로 연락드리겠습니다.
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기존 포지션 공고와 달리 상시 인재풀 공고에서는 별도의 서류 합/불 안내가 이루어지지 않는 점 확인 부탁드립니다.
이런 분과 함께 하고 싶습니다
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자신이 만드는 프로덕트에 대한 애정이 있는 분
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유저들은 결국 프로덕트로 판단합니다. 그리고 프로덕트에는 우리의 마음가짐이 녹아있습니다. 유저들이 진정으로 원하는 것을 제공하였는지, 그것을 얼마나 디테일하게 신경썼는지 유저들은 항상 느끼고 있습니다. 이러한 마음가짐은 프로덕트로 발현되어 유저들의 만족도를 높이는데에 큰 기여를 할 것입니다. 프로덕트에 대한 깊은 애정이 최상의 결과와 더불어 감동까지 전달할 것이라고 믿습니다.
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자신의 직무 성장에 욕심이 있는 분
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블루밍비트는 개인의 성장과 회사의 성장이 함께 가야한다고 믿습니다. 자신의 한계를 뛰어넘고자 하는 열정을 가진 분을 환영합니다. 우리는 이러한 성장욕을 가진 분들이 회사의 중요한 자산이라고 믿습니다. 블루밍비트는 이런 열정적인 인재들의 가치를 깊이 이해하고 있으며, 여러분의 노력과 성과가 제대로 인정받고 보상받을 수 있는 환경을 조성하여 함께 성장하는 문화를 만들어가고자 합니다.
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이런 분들과 함께 ONE TEAM 으로 즐겁게 일하고 커뮤니케이션 할 수 있는 분
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위대한 일은 혼자서 할 수 없습니다. 블루밍비트는 자신이 만드는 프로덕트에 대한 애정과 직무 성장을 원하는 분들끼리 모여서 ONE TEAM 으로 일하는 과정을 추구합니다. 이런 분들이 모여서 즐겁고 신나게 일할 수 있는 환경을 제공하는 것이 회사의 중요한 역할 중 하나라고 믿습니다. 또한 회사(프로덕트)와 개인의 성장을 위해 서로에게 따뜻하고 솔직한 피드백을 줄 수 있는 분을 모시고 싶습니다.
담당하시게 될 업무를 소개합니다
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글로벌 유저와의 커뮤니케이션을 통해 얻은 인사이트와 CX 중심의 시각을 활용하여 프로덕트 발전에 직접 기여합니다.
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트위터, 디스코드, 텔레그램 등 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 유저들과 소통합니다. (영, 한)
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글로벌 유저들을 위한 다양한 온/오프라인 이벤트를 기획하고 실행합니다.
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다양한 상황의 고객 문의에 신속하고 정확하게 응답하며 전반적인 고객 경험을 관리합니다. (영, 한)
자격요건
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유창한 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분 (필수)
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유관 업무 분야에서 2년 이상의 경력이 있으신 분
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다양한 내부/외부 관계자들과 원활한 커뮤니케이션 및 협업이 가능하신 분
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고객을 기다리게 하지 않고, 빠르고 즉각적인 대응을 중요하게 생각하시는 분
우대사항
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디스코드, 트위터, 텔레그램 등 각종 소셜 미디어 플랫폼 운영 경험이 있으신 분
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고객들을 위한 온/오프라인 이벤트 기획 및 운영 경험이 있으신 분
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고객 및 동료들과 유연하게 대화하고 문제를 해결할 수 있는 능력을 보유하신 분
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IT 서비스, 플랫폼에 대한 이해와 경험이 있으신 분
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고객 관점에서 문제를 이해하고 고객 경험 개선에 적극적인 관심이 있으신 분
채용 절차 안내
서류 지원 1차 실무자 인터뷰 2차 C-level 인터뷰 최종 합격
1차 실무자 인터뷰 2차 C-level 인터뷰 최종 합격 •
서류 지원 통과 후, 대면 인터뷰가 진행됩니다.
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1차 실무자 인터뷰 통과 후, 지원자님의 동의 하에 레퍼런스 체크를 진행할 수 있습니다.
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지원 전 유의 사항
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각 전형 결과는 지원 시 기재해 주신 이메일 주소로 안내드릴 예정입니다.
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제출해주신 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
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해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감 될 수 있습니다.